Politique de confidentialité

Qui est responsable

AltiBooks est un service d’Altixia LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, États-Unis, qui décide de l’usage des données décrites ici. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contactaltixia.com.

Pour ce que contient votre espace, y compris les données de vos clients, fournisseurs et prestataires, c’est votre société qui décide de ce qu’elle enregistre et pourquoi ; Altixia traite ces données pour son compte, afin de fournir le service.

Les données que nous traitons

• Votre compte : votre nom, votre adresse e-mail et les données de connexion gérées par Altixia ID, le service de connexion d’Altixia (sessions, appareils, et votre second facteur si vous l’activez).
• La comptabilité de votre société : ce que contient votre espace — les coordonnées de vos clients et fournisseurs (noms, adresses, adresses e-mail, téléphones, identifiants fiscaux), articles, devis, factures et avoirs, factures fournisseurs et leurs justificatifs, paiements, opérations de vos banques et plateformes de paiement, et les formulaires fiscaux de vos prestataires (W-9, W-8BEN, W-8BEN-E) quand vous les déposez.
• Vos connexions : les clés d’accès que vous créez chez votre banque ou votre plateforme de paiement (Mercury, Relay, Wise, Airwallex, Stripe, Whop…). Nous ne demandons qu’un accès en lecture ; les clés sont rangées dans votre espace et servent uniquement à importer vos soldes et vos opérations.
• Nos échanges : les messages que vous nous envoyez par WhatsApp ou par e-mail, les rendez-vous que vous réservez, et les questions qu’Altixia vous pose dans votre espace, avec vos réponses.
• Vos visites sur books.altixia.com : la mesure d’audience, dans les conditions et avec le consentement décrits dans la politique de confidentialité d’Altixia. La page de connexion retient, dans votre navigateur seulement, le dernier espace ouvert ; rien ne nous est envoyé.

Le connecteur pour assistants IA

Le connecteur AltiBooks (https://books.altixia.com/mcp) permet à l’assistant IA de votre choix — ChatGPT, Claude, Perplexity ou un autre — de travailler dans votre espace. Rien n’est relié sans vous : vous ajoutez le connecteur dans votre assistant, vous vous connectez avec Altixia ID et vous autorisez l’accès.

Chaque appel s’exécute avec vos propres droits dans votre espace : l’assistant ne voit que ce que vous y voyez et ne peut faire que ce que vous pouvez y faire.

Pour répondre à une demande, le connecteur renvoie à votre assistant les données nécessaires, par exemple une facture avec son client, ses lignes, ses montants et son état. Ces données peuvent contenir des données personnelles de vos clients, fournisseurs ou prestataires. Une fois renvoyées, elles sont traitées par le fournisseur de votre assistant selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité, sur lesquelles Altixia n’a pas la main.

Le connecteur ne garde aucune copie de vos données ni aucun de vos identifiants : il transmet votre jeton de connexion à votre espace, qui le vérifie. Chaque appel est noté dans le journal de votre espace — qui, quelle opération, résultat, durée — jamais son contenu.

Vous pouvez déconnecter l’assistant à tout moment dans ses réglages.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour fournir le service commandé : tenir votre comptabilité, émettre et envoyer vos factures, importer vos opérations, préparer les déclarations comprises dans votre formule et répondre à vos questions.
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service, et respecter nos obligations légales, y compris celles d’un préparateur de déclarations fiscales.

Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour de la publicité et ne construisons aucun profil publicitaire.

Qui d'autre intervient

• Cloudflare : réseau, protection et diffusion du site et des espaces, et stockage de nos sauvegardes chiffrées.
• Google (mesure d’audience) et Whop (paiements), pour les visites du site, comme le décrit la politique de confidentialité d’Altixia.
• Stripe, quand vous utilisez les liens de paiement ou le prélèvement automatique : vos clients saisissent leur carte chez Stripe, et elle ne nous parvient jamais.
• Plaid, quand vous reliez un compte bancaire américain par Plaid Link : vous vous connectez à votre banque dans la fenêtre de Plaid, vos identifiants bancaires ne nous parviennent jamais, et Plaid nous transmet vos soldes et vos opérations selon sa propre politique de confidentialité.
• Cal.com pour les rendez-vous, et WhatsApp quand vous nous y écrivez.
• Les banques et plateformes que vous reliez, qui nous transmettent vos opérations, et l'assistant IA que vous reliez, dont le fournisseur reçoit ce que le connecteur lui renvoie.
• Les assistants IA de notre équipe, dont Claude (Anthropic), qui nous aident à tenir votre comptabilité et à préparer vos déclarations ; ils traitent vos données sur nos instructions, à cette seule fin.
• E-mail : les factures, devis et relances que vous envoyez depuis votre espace partent de l’adresse de votre espace, par nos serveurs de messagerie.

Où sont vos données

Les espaces et leurs documents sont hébergés sur des serveurs aux États-Unis. Les sauvegardes sont chiffrées avant de quitter le serveur, deux fois par jour, et stockées par Cloudflare dans la région Asie-Pacifique. Si vous vivez hors des États-Unis, vos données sont donc traitées dans d’autres pays que le vôtre.

Comment nous les protégeons

• Connexions chiffrées (HTTPS) partout.
• Connexion par Altixia ID, avec un second facteur disponible ; chaque personne ne voit que les espaces qui lui sont ouverts, avec les droits qui lui sont donnés.
• Sauvegardes chiffrées, deux fois par jour.
• Chez Altixia, l’accès est réservé aux personnes qui tiennent votre comptabilité, tenues au secret professionnel, notamment celui des préparateurs de déclarations fiscales.

Combien de temps nous les gardons

• Votre espace et ses documents, pendant toute la durée de votre contrat. À sa fin, vous recevez l’export complet de vos écritures et de vos documents sur demande faite dans les trois mois ; l’espace est ensuite supprimé.
• Les sauvegardes expirent au bout de six mois au plus.
• Les copies des déclarations que nous avons préparées, pendant la durée que le droit impose aux préparateurs de déclarations fiscales.
• Le journal du connecteur reste dans votre espace et disparaît avec lui.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur export ou leur suppression, ou vous opposer à un usage : écrivez à contactaltixia.com. Nous répondons sous un mois.

Si vos données figurent dans l’espace d’un de nos clients — parce que vous êtes son client, son fournisseur ou son prestataire —, adressez-vous d’abord à cette société : c’est elle qui décide de ce qu’elle enregistre, et nous l’aidons à vous répondre.

Si vous vivez dans l’Union européenne, l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.

Mineurs

AltiBooks est un service destiné aux entreprises. Il ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette page et sa date quand nos pratiques changent. Les clients sont prévenus par e-mail avant qu’un changement important ne s’applique.