Política de privacidad

Quién es el responsable

AltiBooks es un servicio de Altixia LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, EE. UU., que decide cómo se usan los datos descritos aquí. Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos: contactaltixia.com.

En cuanto a los registros que se guardan en tu espacio, incluidos los datos de tus clientes, proveedores y colaboradores, tu empresa decide qué registra y por qué; Altixia trata esos registros por cuenta de ella para prestar el servicio.

Los datos que tratamos

• Tu cuenta: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y los datos de acceso que gestiona Altixia ID, el servicio de acceso de Altixia (sesiones, dispositivos y tu segundo factor si lo activas).
• La contabilidad de tu empresa: lo que contiene tu espacio — los datos de contacto de tus clientes y proveedores (nombres, direcciones, correos electrónicos, teléfonos, identificadores fiscales), productos, presupuestos, facturas y facturas rectificativas, facturas de proveedores y sus justificantes, pagos, movimientos bancarios y de plataformas de pago, y los formularios fiscales de tus colaboradores (W-9, W-8BEN, W-8BEN-E) cuando los registras.
• Tus conexiones: las claves de acceso que creas en tu banco o en tu plataforma de pago (Mercury, Relay, Wise, Airwallex, Stripe, Whop…). Solo pedimos acceso de lectura; las claves se guardan en tu espacio y solo sirven para importar tus saldos y movimientos.
• Nuestros intercambios: los mensajes que nos envías por WhatsApp o por correo electrónico, las citas que reservas y las preguntas que Altixia te hace en tu espacio, con tus respuestas.
• Tus visitas a books.altixia.com: medición de audiencia, en las condiciones y con el consentimiento descritos en la política de privacidad de Altixia. La página de acceso recuerda, solo en tu navegador, el último espacio que abriste; no se nos envía nada.

El conector para asistentes de IA

El conector de AltiBooks (https://books.altixia.com/mcp) permite que un asistente de IA que tú eliges — ChatGPT, Claude, Perplexity u otro — trabaje en tu espacio. No se conecta nada si no lo haces tú: añades el conector en tu asistente, accedes con Altixia ID y autorizas el acceso.

Cada llamada se ejecuta con tus propios permisos en tu espacio: el asistente solo ve lo que tú puedes ver en él y solo puede hacer lo que tú puedes hacer en él.

Para responder a una petición, el conector devuelve a tu asistente los registros que necesita, por ejemplo una factura con su cliente, sus líneas, sus importes y su estado. Esos registros pueden contener datos personales de tus clientes, proveedores o colaboradores. Una vez devueltos, los trata el proveedor de tu asistente según sus propias condiciones y su política de privacidad, que Altixia no controla.

El conector no guarda ninguna copia de tus datos ni ninguna de tus credenciales: transmite tu token de acceso a tu espacio, que lo comprueba. Cada llamada queda registrada en tu espacio — quién, qué operación, resultado, duración —, nunca su contenido.

Puedes desconectar el asistente en cualquier momento desde su configuración.

Para qué los usamos

• Para prestar el servicio que has contratado: llevar tu contabilidad, emitir y enviar tus facturas, importar tus movimientos, preparar las declaraciones incluidas en tu plan y responder a tus preguntas.
• Para mantener el servicio seguro y en funcionamiento, y cumplir nuestras obligaciones legales, incluidas las de un preparador de declaraciones fiscales.

No vendemos tus datos, no los usamos con fines publicitarios y no creamos perfiles publicitarios.

Quién más interviene

• Cloudflare: red, protección y entrega del sitio y de los espacios, y almacenamiento de nuestras copias de seguridad cifradas.
• Google (medición de audiencia) y Whop (pagos), para las visitas al sitio, como se describe en la política de privacidad de Altixia.
• Stripe, cuando usas enlaces de pago o el pago automático: tus clientes introducen los datos de su tarjeta en Stripe, y esos datos nunca nos llegan.
• Plaid, cuando conectas una cuenta bancaria de EE. UU. con Plaid Link: inicias sesión en tu banco en la ventana de Plaid, tus credenciales bancarias nunca nos llegan y Plaid nos envía tus saldos y movimientos según su propia política de privacidad.
• Cal.com para las citas, y WhatsApp cuando nos escribes por ahí.
• Los bancos y plataformas que conectas, que nos envían tus movimientos, y el asistente de IA que conectas, cuyo proveedor recibe lo que el conector le devuelve.
• Los asistentes de IA de nuestro equipo, entre ellos Claude (Anthropic), que nos ayudan a llevar tu contabilidad y a preparar tus declaraciones; tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones y solo con ese fin.
• Correo electrónico: las facturas, los presupuestos y los recordatorios que envías desde tu espacio salen desde la dirección de tu espacio a través de nuestros servidores de correo.

Dónde están tus datos

Los espacios y sus documentos están alojados en servidores en Estados Unidos. Las copias de seguridad se cifran antes de salir del servidor, dos veces al día, y Cloudflare las almacena en la región de Asia-Pacífico. Si no vives en Estados Unidos, tus datos se tratan, por tanto, en países distintos del tuyo.

Cómo los protegemos

• Conexiones cifradas (HTTPS) en todas partes.
• Acceso mediante Altixia ID, con segundo factor disponible; cada persona solo ve los espacios que se le han abierto, con los permisos que se le han dado.
• Copias de seguridad cifradas, dos veces al día.
• Dentro de Altixia, el acceso se limita a las personas que trabajan en tu contabilidad, sujetas al secreto profesional, incluido el de los preparadores de declaraciones fiscales.

Cuánto tiempo los conservamos

• Tu espacio y sus documentos, mientras dure tu contrato. Cuando termina, recibes la exportación completa de tus asientos y documentos si la pides en los tres meses siguientes; después, el espacio se elimina.
• Las copias de seguridad caducan como máximo a los seis meses.
• Las copias de las declaraciones que hemos preparado, durante el plazo que la ley exige a los preparadores de declaraciones fiscales.
• Los registros del conector permanecen en tu espacio y se eliminan con él.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos o suprimirlos, u oponerte a un uso de ellos: escribe a contactaltixia.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Si tus datos están en el espacio de uno de nuestros clientes — porque eres su cliente, proveedor o colaborador —, contacta primero con esa empresa: ella decide qué registra, y nosotros la ayudamos a responderte.

Si vives en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

AltiBooks es un servicio para empresas. No está destinado a menores de 18 años.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página y su fecha cuando cambian nuestras prácticas. Los clientes reciben un aviso por correo electrónico antes de que se aplique un cambio importante.