Política de privacidade

Quem é o responsável

O AltiBooks é um serviço da Altixia LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, EUA, que decide como os dados descritos aqui são usados. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados: contactaltixia.com.

Quanto aos registros mantidos no seu espaço, inclusive os dados dos seus clientes, fornecedores e prestadores, é a sua empresa que decide o que registra e por quê; a Altixia trata esses registros em nome dela, para prestar o serviço.

Os dados que tratamos

• Sua conta: seu nome, seu endereço de e-mail e os dados de acesso gerenciados pelo Altixia ID, o serviço de login da Altixia (sessões, dispositivos e o seu segundo fator, se você o ativar).
• A contabilidade da sua empresa: o que o seu espaço contém — os dados de contato dos seus clientes e fornecedores (nomes, endereços, e-mails, telefones, números de identificação fiscal), produtos, orçamentos, faturas e notas de crédito, faturas de fornecedores e os seus comprovantes, pagamentos, transações bancárias e das plataformas de pagamento, e os formulários fiscais dos seus prestadores (W-9, W-8BEN, W-8BEN-E) quando você os registra.
• Suas conexões: as chaves de acesso que você cria no seu banco ou na sua plataforma de pagamento (Mercury, Relay, Wise, Airwallex, Stripe, Whop…). Pedimos apenas acesso de leitura; as chaves ficam guardadas no seu espaço e servem só para importar os seus saldos e transações.
• Nossas conversas: as mensagens que você nos envia por WhatsApp ou e-mail, as conversas que você agenda e as perguntas que a Altixia faz a você no seu espaço, com as suas respostas.
• Suas visitas a books.altixia.com: medição de audiência, nas condições e com o consentimento descritos na política de privacidade da Altixia. A página de entrada lembra, apenas no seu navegador, o último espaço que você abriu; nada é enviado para nós.

O conector para assistentes de IA

O conector AltiBooks (https://books.altixia.com/mcp) permite que um assistente de IA escolhido por você — ChatGPT, Claude, Perplexity ou outro — trabalhe no seu espaço. Nada é conectado sem você: você adiciona o conector no seu assistente, entra com o Altixia ID e aprova o acesso.

Cada chamada é feita com os seus próprios direitos no seu espaço: o assistente só vê o que você pode ver ali e só pode fazer o que você pode fazer ali.

Para responder a um pedido, o conector devolve ao seu assistente os registros de que ele precisa, por exemplo uma fatura com o cliente, as linhas, os valores e a situação. Esses registros podem conter dados pessoais dos seus clientes, fornecedores ou prestadores. Depois de devolvidos, eles são tratados pelo fornecedor do seu assistente, segundo os termos e a política de privacidade dele, que a Altixia não controla.

O conector não guarda nenhuma cópia dos seus dados nem das suas credenciais: ele repassa o seu token de acesso ao seu espaço, que o verifica. Cada chamada fica registrada no seu espaço — quem, qual operação, resultado, duração —, nunca o conteúdo.

Você pode desconectar o assistente a qualquer momento nas configurações dele.

Para que usamos esses dados

• Para prestar o serviço contratado: manter a sua contabilidade, emitir e enviar as suas faturas, importar as suas transações, preparar as declarações incluídas no seu plano e responder às suas perguntas.
• Para manter o serviço seguro e funcionando, e para cumprir as nossas obrigações legais, inclusive as de preparador de declarações fiscais.

Não vendemos os seus dados, não os usamos para publicidade e não criamos perfis publicitários.

Quem mais participa

• Cloudflare: rede, proteção e entrega do site e dos espaços, e armazenamento dos nossos backups criptografados.
• Google (medição de audiência) e Whop (pagamentos), para as visitas ao site, conforme descrito na política de privacidade da Altixia.
• Stripe, quando você usa links de pagamento ou o pagamento automático: os seus clientes digitam os dados do cartão na Stripe, e eles nunca chegam até nós.
• Plaid, quando você conecta uma conta bancária dos EUA pelo Plaid Link: você entra no seu banco na janela do Plaid, as suas credenciais bancárias nunca chegam até nós, e o Plaid nos envia os seus saldos e transações conforme a sua própria política de privacidade.
• Cal.com para os agendamentos, e WhatsApp quando você nos escreve por lá.
• Os bancos e plataformas que você conecta, que nos enviam as suas transações, e o assistente de IA que você conecta, cujo fornecedor recebe o que o conector lhe devolve.
• Os assistentes de IA da nossa equipe, entre eles o Claude (Anthropic), que nos ajudam a manter a sua contabilidade e a preparar as suas declarações; eles tratam os seus dados segundo as nossas instruções, apenas para esse fim.
• E-mail: as faturas, orçamentos e cobranças que você envia do seu espaço saem do endereço do seu espaço, pelos nossos servidores de e-mail.

Onde ficam os seus dados

Os espaços e os seus documentos ficam hospedados em servidores nos Estados Unidos. Os backups são criptografados antes de sair do servidor, duas vezes por dia, e armazenados pela Cloudflare na região Ásia-Pacífico. Se você mora fora dos Estados Unidos, os seus dados são, portanto, tratados em outros países além do seu.

Como os protegemos

• Conexões criptografadas (HTTPS) em todo lugar.
• Login pelo Altixia ID, com segundo fator disponível; cada pessoa só vê os espaços abertos para ela, com os direitos que lhe foram dados.
• Backups criptografados, duas vezes por dia.
• Na Altixia, o acesso é limitado às pessoas que trabalham na sua contabilidade, sujeitas ao sigilo profissional, inclusive o dos preparadores de declarações fiscais.

Por quanto tempo os guardamos

• O seu espaço e os seus documentos, enquanto o seu contrato estiver em vigor. Depois do fim, você recebe a exportação completa dos seus lançamentos e documentos mediante pedido feito em até três meses; o espaço é então excluído.
• Os backups expiram em no máximo seis meses.
• As cópias das declarações que preparamos, pelo prazo que a lei exige dos preparadores de declarações fiscais.
• Os registros do conector ficam no seu espaço e são excluídos junto com ele.

Seus direitos

Você pode pedir para acessar, corrigir, exportar ou excluir os seus dados pessoais, ou se opor a um uso deles: escreva para contactaltixia.com. Respondemos em até um mês.

Se os seus dados estão no espaço de um dos nossos clientes — porque você é cliente, fornecedor ou prestador dele —, fale primeiro com essa empresa: é ela que decide o que registra, e nós a ajudamos a responder a você.

Se você mora na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Menores de idade

O AltiBooks é um serviço para empresas. Ele não se destina a menores de 18 anos.

Alterações desta política

Atualizamos esta página e a sua data quando as nossas práticas mudam. Os clientes são avisados por e-mail antes que uma alteração importante entre em vigor.